ALZIO POLICY
수강권·콘텐츠 보호정책
현재 이용약관에 따른 콘텐츠 보호 및 부정이용 관련 운영 안내입니다. 별도의 계약조항이나 추가 동의를 신설하는 안내가 아니며, 구매 당시 계약과 기업·기관의 별도 허용 범위를 함께 확인합니다.
현재 운영 기준
기준 이용약관 시행일: 2026년 7월 30일. 아래 내용은 이용약관 제14·20·21조에 따른 안내이며, 별도의 보호정책 시행일을 정하는 것은 아닙니다.
계정·수강권 및 콘텐츠 보호
이용약관 제14조에 따라 이용권한이나 계정을 타인에게 양도·대여·판매할 수 없으며, 회사의 사전 동의 없이 강좌나 자료를 복제·배포·전송·판매하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다. 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리하고 도용 사실을 알게 된 경우 회사에 알려 주세요.
제21조에 따라 동일 계정을 여러 사람이 공유하거나 동시에 둘 이상의 기기·환경에서 비정상적으로 사용하는 행위는 부정이용으로 판단될 수 있습니다.
비정상 이용 확인 및 보호조치
회사는 접속정보와 이용기록 등을 토대로 비정상 이용 패턴과 사실관계를 확인하고, 필요한 범위에서 경고·접속종료·일시정지 등의 조치를 할 수 있습니다. 비정상적인 반복·연속 접근이나 자동화된 대량 접근 등은 보안상 확인 대상이 될 수 있으며, 탐지 자체로 불법 다운로드나 해킹 또는 형사책임을 확정하는 것은 아닙니다.
이용약관 제20조에 따라 약관 위반에 대한 이용제한은 사전통지 후 이루어지며, 긴급한 보호조치가 필요한 경우에는 사후통지할 수 있습니다.
이의신청 및 고객센터 확인
이용제한에 이의가 있는 경우 이의신청·고객지원을 통해 사실관계 확인을 요청할 수 있습니다. 제21조에 따라 정당한 사유가 확인되면 이용을 재개하거나 필요한 조치를 합니다. 학습지원센터: 1661-3802.
보호기준 개정 예정 안내
아래는 이용약관 제21조 수정안의 요약입니다. 공지일·적용일·기존 회원 적용 범위가 확정되기 전에는 현행 약관을 대체하지 않습니다.
- 회원 본인만 이용 가능한 수강권으로, 계정 공유·양도·판매·재판매와 여러 사람의 동시 또는 교대 이용을 금지합니다.
- 무단 녹화·녹음·캡처·복제·다운로드·추출과 이를 위한 도구 사용 또는 그 시도, 무단 배포·판매 및 기술적 보호조치 우회를 금지합니다. 회사가 허용하거나 법령상 허용되는 이용은 제외합니다.
- 정상적인 기기·장소 이동만으로 부정이용을 단정하지 않습니다. 적법하게 보유한 이용기록을 종합해 확인합니다.
- 보안상 강의 이용이 자동 또는 긴급하게 일시 제한될 수 있으며, 사유 안내와 고객센터 확인·이의신청을 제공합니다. 정상 이용으로 확인되면 제한을 해제합니다.
- 사실 확인과 소명 후 중대한 부정이용이 확인되면 수강권 종료·이용제한·계약해지가 가능하며, 잔여 이용료 반환 제한은 법령상 반환의무와 법정 청약철회·교습비 반환 권리를 우선합니다.