네, 영상과 실습자료로 쉽게 학습할 수 있습니다. 알지오는 원격평생교육원으로 프로그램 관련 정보는 제공하지 않습니다.
소상공인 AI 마케팅·쇼핑몰 운영
이 강의에서 배우는 핵심 실무
AI로 상품 홍보와 쇼핑몰 운영을 함께 익히려는 소상공인을 위한 과정입니다. 공개된 16강은 실습용 상품 선정과 ChatGPT 질문 작성에서 시작해 시장·고객 분석, 브랜드 기획, 스마트스토어 준비로 이어집니다. 상품명과 이미지, 상세페이지를 구성하고 상품 등록 결과를 점검한 뒤 블로그·SNS·숏폼 홍보와 광고 기획을 학습합니다. 마지막에는 주문과 고객 응대, 판매 데이터 분석을 연결해 반복 업무용 템플릿과 운영 보고서를 정리하는 흐름입니다.
관련 분야 전체 과정AI 강의 - 인공지능 원리부터 생성형 AI·비즈니스 업무 활용까지 · 마케팅·이커머스 실무 전문관 · 관련 전문관 학습 안내 · 관련 전문관 학습 안내
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소상공인 AI 마케팅·쇼핑몰 운영: 공개 16강 학습 가이드
실습용 상품 하나를 정해 각 단계의 결과물을 이어 붙이는 방식으로 목차를 활용할 수 있습니다. 처음 만든 소개 문구는 고객과 브랜드 기획을 거쳐 다듬고, 이후 상품 등록과 채널별 홍보 콘텐츠에 연결해 보세요. 끝에서는 콘텐츠 효과와 판매 데이터를 비교하며 개선할 작업을 정리합니다.
실습 상품을 정하고 질문 템플릿 만들기
먼저 AI 활용 사례와 필요한 도구를 살펴보고 실습용 상품을 선정합니다. ChatGPT로 첫 상품 소개 문구를 생성해 저장한 뒤, 역할·목표·고객·조건·출력 형식을 지정하는 질문 구조를 적용해 보세요.
답변에서 부족한 부분을 찾아 수정 요청을 작성하고, 반복해서 쓸 질문을 템플릿으로 정리합니다. 처음 저장한 문구와 수정 결과를 비교하면 어떤 조건을 더 명확히 전달해야 하는지 점검하기 좋습니다.
시장 조사 결과를 고객과 브랜드 기획으로 연결하기
쇼핑 검색과 상품 트렌드를 살펴본 뒤 경쟁 상품의 이름과 리뷰에서 고객의 불만과 구매 이유를 정리합니다. 비교표를 바탕으로 우리 상품의 차별화 포인트를 도출하고, 고객의 연령·관심사·구매 목적을 페르소나로 구체화합니다.
고객 분석 결과를 브랜드 이름과 핵심 메시지에 연결해 소개글·슬로건·스토어 소개 문구를 작성합니다. 각 문구가 정리한 고객의 구매 목적과 주요 판매 포인트를 일관되게 전달하는지 확인해 보세요.
스토어 기본 환경과 상품 구성 준비하기
스마트스토어 판매자센터와 개설 준비사항을 확인하고 기본정보·카테고리·디자인을 설정하는 순서로 운영 환경을 익힙니다. 교환·반품 정책을 구성하면서 관리자 화면의 주요 메뉴도 함께 확인합니다.
상품 기획에서는 소싱 방식과 옵션·묶음상품 구성을 살펴보고 상품 기획표를 작성합니다. 스토어 설정과 상품 구성을 함께 정리하면 이후 등록 단계에서 필요한 정보를 준비하는 데 도움이 됩니다.
검색 의도에 맞춰 키워드와 상품명 정리하기
쇼핑 검색 키워드를 조사해 주요 키워드와 세부 키워드를 구분하고 고객의 검색 의도를 분석합니다. 이를 조건으로 ChatGPT에 상품명 후보를 요청한 뒤 상품 속성·카테고리·태그를 정리합니다.
후보를 고를 때는 키워드가 실제 상품 정보와 일치하는지 확인합니다. 검색 표현을 넣는 작업과 상품의 속성을 정확히 설명하는 작업을 함께 점검하는 단계입니다.
대표 이미지와 썸네일의 상품 일치 여부 확인하기
상품사진을 준비하고 기본 보정과 AI 이미지 편집을 거쳐 배경 제거·교체를 연습합니다. 이어 대표 이미지와 썸네일, 홍보 배너를 제작하며 용도별 결과물을 정리합니다.
완성한 이미지는 실제 상품과 일치하는지 확인하고 이미지 사용 권한도 점검합니다. 시각적 표현을 수정한 뒤에도 상품의 특징을 정확하게 전달하는지 확인해 보세요.
고객의 고민을 상세페이지 구성으로 풀어내기
구매 고객의 고민과 핵심 판매 포인트를 먼저 정리한 뒤 상세페이지의 설명 순서를 설계합니다. ChatGPT로 헤드라인과 장점·설명 문구를 작성하고, 디자인 도구에서 이미지와 텍스트를 배치합니다.
모바일 미리보기로 구성 결과를 확인하고 최종 수정합니다. 앞에서 정한 설명 순서가 실제 배치에서도 유지되는지 살펴보며 문구와 이미지의 연결을 점검할 수 있습니다.
준비한 콘텐츠를 상품 등록 화면에 연결하기
상품등록 화면을 익힌 뒤 상품명과 카테고리, 대표 이미지와 상세페이지를 등록하는 흐름을 따라갑니다. 옵션·재고·배송 정보와 검색 태그, 필수 상품정보도 함께 정리합니다.
입력이 끝나면 등록 결과를 미리 보고 판매 페이지를 점검합니다. 준비한 콘텐츠가 등록 화면에 반영되었는지, 옵션과 재고 등 운영 정보가 빠지지 않았는지 확인해 보세요.
검색 키워드를 블로그 콘텐츠 주제로 확장하기
고객 검색 키워드를 바탕으로 블로그 주제를 선정하고 정보형 글과 상품소개형 글을 작성합니다. ChatGPT 초안을 검토하면서 제목과 본문 구조를 개선하고 상품 관련 안내와 이미지 배치를 정리합니다.
게시물 작성 후에는 검색 유입을 확인하는 단계까지 이어집니다. 선택한 키워드와 글의 주제가 연결되는지 먼저 점검하고, 게시 이후의 유입 확인을 후속 작업으로 구분해 보세요.
SNS 콘텐츠와 일주일 홍보 일정 구성하기
인스타그램·페이스북·당근 등 홍보 채널의 특징을 살펴보고 타깃 고객에 맞는 콘텐츠를 기획합니다. AI로 게시글·해시태그·광고 문구를 작성한 뒤 카드뉴스와 이벤트 이미지를 구성합니다.
게시물 업로드와 일주일 홍보 일정표 작성을 연결합니다. 일정표를 보며 어떤 채널에 어떤 콘텐츠를 게시할지 확인하고, 제작할 문구와 이미지가 준비되었는지 점검해 보세요.
상품 특징을 짧은 세로형 영상으로 구성하기
유튜브 쇼츠와 인스타그램 릴스의 특징을 살펴본 뒤 상품 홍보영상의 주제를 선정합니다. ChatGPT로 15~30초 분량의 대본을 작성하고 상품 이미지와 짧은 영상 소스를 준비합니다.
AI 음성·자막·영상 편집 도구를 활용해 세로형 홍보영상 제작과 업로드로 이어갑니다. 대본과 준비한 소스가 선택한 상품 특징을 함께 설명하는지 확인하며 결과물을 정리합니다.
광고 목표와 프로모션 문구 정리하기
검색광고와 SNS 광고의 기본 구조를 살펴보고 광고 목표와 고객을 설정합니다. 그 조건을 바탕으로 ChatGPT에서 광고 제목·설명·홍보 문구를 작성하고 할인쿠폰과 기획전 구성을 검토합니다.
광고 성과를 살펴보기 위한 클릭률과 전환율 등 지표의 의미를 익힙니다. 작성한 문구가 설정한 목표와 고객을 반영하는지 확인하고, 이후 어떤 지표를 살펴볼지 정리해 보세요.
주문 처리와 고객 응대 템플릿 정리하기
주문·결제·배송 처리 절차를 익히고 재고와 품절 관리로 연결합니다. 고객 문의와 상품 질의응답, 리뷰 답글, 교환·반품 안내문을 AI로 작성하며 상황별 응대 템플릿을 구성합니다.
작성한 응대 문구는 개인정보와 안내 내용을 검수하는 단계까지 확인합니다. 상황에 맞는 템플릿을 구분하고 고객에게 전달할 내용이 적절한지 살펴본 뒤 활용할 수 있도록 정리합니다.
운영 데이터를 분석하고 다음 작업 계획 세우기
쇼핑몰 매출·방문자·주문 데이터를 확인하고 엑셀과 CSV 자료를 AI 분석에 활용하는 흐름을 익힙니다. 상품별 성과와 개선점을 정리하고 광고·홍보 콘텐츠의 효과를 비교합니다.
분석 결과를 반복 업무용 프롬프트와 체크리스트에 연결하고 30일 마케팅 일정표와 운영 보고서를 작성합니다. 보고서의 개선점이 다음 일정표의 작업으로 이어지는지 확인하며 학습 결과를 정리해 보세요.









